4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋(lín)，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完(wán)。

随后(hòu)一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋(lín)给到(dào)对(duì)方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名(míng)男性工作(zuò)人员上前(qián)将放置冰淇(qí)淋的(de)保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管(guǎn)理不细致和工作人员(yuán)失职引起了大家的(de)不愉快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文(wén)格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhà敷面膜前要擦水和乳液吗，正确的护肤顺序七步ng)号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时(shí)间展开了调查(chá)，在(zài)此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场运营，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频中(zhōng)出(chū)现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展(zhǎn)台(tái)工作人员(yuán)推了(le)一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地(dì)。

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